אולי ראית מספר אקראי מתקשר לטלפון שלך, ואם אתה אדם מהיר, למהר הוא האינסטינקט הראשון שלך. אתה עונה על זה, אבל זה מנתק תוך כמה שניות. מתקשרי הפנטום האלה הם כנראה שיחות רובו, והם מחייגים הרבה מספרים ביום, מתקשרים לאלפי אנשים בדיוק כמוך.
למה שיחות רובוקות מנתקות? הם לא אנשים אמיתיים, והם רק משמשים כדי להגיע למספרים. המשך לקרוא כדי לגלות את הסיבה שמאחורי רובוטים מנתקים אותך.
מה זה רובוקאל?
רובוקאל הוא מחשב אוטומטי שמשמיע לך הודעות שהוקלטו מראש. הם ממלאים מטרות רבות; חלקם חוקיים ומועילים לחלוטין, בעוד שאחרים הם הונאות.
בימינו, שיחות רובוקות יכולות לחקות דיבור אנושי אמיתי בצורה חיה ושוטפת. חלקם כל כך מציאותיים שאולי לא תזהה את האוטומציה עד שתחשוב על זה. ככזה, עליך להיות זהיר עם כל מספר אקראי לחייג אליך.
רובוקאלות מחייגות מאות או לפעמים אלפי שיחות מדי יום. הם עושים זאת על ידי חיוג אוטומטי למספרים מתוך רשימה שנוצרה באופן אקראי. הם עשויים לדעת שמספר פעיל אם הם שומעים אותך מדבר או אפילו משתעל.
כדי לזהות שיחת רובוק ממתקשר אנושי אמיתי, אתה יכול לבדוק את הסימנים הבאים:
- המתקשר נוטה להיצמד לתסריט בעקשנות הרבה יותר מבני אדם.
- אתה לא מקבל תשובות לשאלות שלך.
- הקול שלהם הוא תמיד טון ניטרלי או מועיל.
- המתקשר מנסה לקבל את הפרטים שלך לא משנה מה.
- אומרים לך לפעול מיד בלי שאלה.
- הקול לא יכול להגיד לך במפורש למה הם מתקשרים אליך או למה אתה חייב לעשות משהו.
- המתקשר יטען טענות מגוחכות לגבי כסף והצעות.
שיחות רובוט מסוימות עוזרות לך בדרכים שונות, כמו להזכיר לך לקבל מרשם מבית מרקחת, או שהם עשויים להיות בוטים פוליטיים. אלה חוקיים ואינם דורשים את רשותכם.
שיחות רובוט אחרות שאינן דורשות אישור והן חוקיות לחלוטין כוללות:
- עמותות הקוראות לתרומות
- מס הכנסה קורא ליידע על התפתחויות ושינויים
- בתי ספר ומכוני חינוך מתקשרים אליכם כדי לספר לכם על אירועים
ישנם גם חוקים נוקשים אחרים ודרישות משפטיות ששיחות רובוט חייבות לעמוד בהן.
למה רובוקאלים מנתקים כשאני עונה?
כפי שהוזכר קודם לכן, שיחות רובוקות מחייגות מספרים רבים מדי יום. המפעילים שלהם מעסיקים מחוללי מספרי טלפון אקראיים כדי ליצור אלפי מספרי טלפון להתקשרות. אם ה-Robocall מנתקה, היא אימתה שהמספר שלך "פעיל".
החברות או הרמאים שמאמתים את המספר שלך כ"פעיל" יתחילו לתכנן הונאות או ימכרו את המספר שלך לחברות אחרות. מכיוון שהם צריכים לשמוע רק דיבור או אפילו צלילים אנושיים כדי לאמת מספר טלפון, הם מנתקים מיד כדי לחייג את המספר הבא ברשימה שלהם.
ייתכן שתבחין שאחרי קבלת שיחות רובו שמנתקות, תדירות שיחות ההונאה עולה. השיחות הקבועות נובעות מכך שהאנשים שמאחורי ה-Robocall או החברות שרכשו את מספר הטלפון שלך מנסים ליצור איתך קשר.
פעמים אחרות, הם ישתמשו במספר שלך כדי "לזייף". זיוף הוא להעמיד פנים שהוא מישהו שהוא לא. למעשה, המפעילים שמאחורי שיחות הרובוק משבטים את הטלפון ואת המיקומים שלך, שבהם הם יכולים להשתמש למטרות זדוניות.
מה קורה כשאתה עונה ל-Robocall?
ברגע שאתה מקבל את השיחה, הרובוט מתחיל להקליט. רוב האנשים נוטים לומר "שלום", או משהו כזה, מה שגורם לרובוט לקרוא את התסריט שלו. הרובוטים האלה יכולים להבין דיבור אנושי היטב, והם מגיבים על סמך מה שאתה אומר.
חלק מהשיחות הרובוטיות מבקשות ממך לבצע פעולות על ידי לחיצה על ספרות בלוח המספרים שלך. הם ירשמו את הבחירות שלך ויגידו את השורות המתאימות.
יש סיכוי ששיחות רובוט שמתנתקות לאחר שענית לא יתקשרו אליך שוב. עם זאת, שיחות רובוק אחרות מסוג זה עלולות להיות מקור לגירוי.
גם אם אתה לא נופל על שיחות רובו שמנסות להונות אותך, הרמאים עדיין יחשבו את המספר שלך כ"מספר טוב" וימכרו אותו כדי שרמאים אחרים יוכלו להתקשר אליך.
מה עלי לעשות אם אני עונה בטעות ל-Robocall?
ללא קשר ל-Robocall, עליך להיות זהיר ולעולם לא למסור את המידע האישי שלך למתקשרים. רובוקאלים שמים לב שאם תדבר יותר, הם יתייגו אותך כלקוח פוטנציאלי טוב. ברגע שהם יודעים שאתה מוכן לדבר איתם, צפה שרמאים ורובוטים נוספים יתקשרו אליך.
הנה כמה דברים שעליך לעשות אם אתה מבחין שהמתקשר הוא רובוט:
- לנתק.
סיום שיחה הוא הפתרון הטוב ביותר. אם תנתק מיד, יש סיכוי שה-Robocall לא יסמן אותך כ"פעיל". זה כשאתה ממשיך לדבר או להשמיע צלילים שנותנים "אגודל למעלה" למתקשרים מהצד השני. ככל שתתנתק מוקדם יותר, כך גדל הסיכוי שלך להימנע משיחות רובוט אחרות.
- אל תגיד דבר על המידע האישי שלך.
אם שיחת רובוט רוצה את פרטי כרטיס האשראי שלך, אלה לגיטימיים מבקשים רק את ארבע הספרות האחרונות. אם שיחת רובוק תדרוש ממך לספק מידע מעבר לכך, עליך לנתק את השיחה מיד. פרטיות היא זכותך, ומתקשרים לגיטימיים יכבדו את זכותך למנוע מידע אישי.
- אל תלחץ על אף מקש בלוח המספרים שלך.
טריק ישן של רובוקאל מבקש ממך ללחוץ על אחד בלוח המספרים שלך כדי לבטל את הרישום או לדבר עם נציגים חיים, מה שיש לו השפעה הפוכה. מפעילי ה-Robocall יסמנו אותך כמטרה עיקרית במקום זאת. בכל פעם ששיחת רובוט חשודה מבקשת ממך לבצע הוראות, לעולם אל תפעל לפיהן.
- אל תגיד "כן".
חלק מהקוראים שואלים אם אתה יכול לשמוע אותם, ורוב האנשים יענו "כן". טריק זה יכול להוביל לשימוש לרעה בהקלטות, כאשר פושעים משתמשים בקטעים של "הסכמתך" המוקלטת כדי לבצע הונאה והתחזות. אם הם שואלים אותך שאלות, אתה יכול לשאול אותם שאלות בחזרה.
מכיוון שהקרובים לא יודעים לענות על שאלות שגרתיות, תראה שזו הונאה מיד. סיים את השיחה ואל תגיד מילה כדי לשמור על המספר שלך בטוח.
- רשום את המספר שלך ברשימת "אל תתקשר".
אם אתה גר במדינה עם "רשימת אל תתקשר", רישום המספר שלך יכול להפחית את מספר שיחות הספאם. זה לא יעיל ב-100%, אבל זה יכול לגרום לקנסות חמורים אם הממשלה תנקוט בצעדים נגד אשמים.
- חסום את המספר לאחר מכן.
לאחר שתנתק, עליך לחסום את המתקשר למקרה שהוא יתקשר אליך בחזרה. אתה יכול לחסום שיחות כתכונה רגילה בטלפון שלך, אבל אפליקציות מסוימות יכולות אפילו להתריע בפניך על שיחות רובו נכנסות. אפליקציות אלו זמינות גם באנדרואיד וגם ב-iOS.
מדוע מגיעות יותר שיחות ספאם ממספר מקומי?
לרמאים ולמתקשרים יש גישה להרבה מספרי טלפון, והזיוף הוא משחק ילדים עבורם. ברגע שרמאי יבין את אזור החיוג שלך, הוא יכול להסוות את עצמו ולהעמיד פנים שהוא מקומי באזור שלך. זו הסיבה שמתקשרי ספאם שיש להם גישה למספר שלך יכולים להופיע מקומיים.
ספקים מתקשים יותר ויותר לאמת אם מספר טלפון הוא לגיטימי. בעוד שאפליקציות ופתרונות תוכנה קיימים, הם אינם בלתי ניתנים לטעות.
בפעם הבאה שאתה עונה לשיחה ממספר מקומי, אבל זה לא נשמע טבעי, דע שלמתקשרים יש גישה למספר הטלפון שלך. קצת יותר קשה למנוע שיחות רובו ממספרים מקומיים, אבל כמה פתרונות בתשלום עשויים לעזור.
אל תתקשר אלי
בסופו של דבר, שיחות רובוט שמתנתקות באופן מיידי הן סימנים לכך שחברה או רמאי הונאה מחזיקים אותך על הכוונת. כל עוד אתה נוקט באמצעי זהירות, סביר יותר שאתה יכול לברוח מהרדיפה המתמדת. אמנם אין פתרונות לפתרון הבעיה לצמיתות, אבל אתה יכול לנקוט בצעדים כדי להישאר בטוחים.
במה אתה משתמש כדי למנוע שיחות ספאם? ספר לנו בקטע ההערות למטה.