Zelle היא פלטפורמה המציעה דרך חדשנית לבצע תשלומים - כל מה ששני אנשים צריכים כדי לשלוח/לקבל כסף באופן מיידי הם חשבונות Zelle. ההעברה מתרחשת כמעט באופן מיידי, וזו נקודת המכירה העיקרית של השירות.
כמו בכל פלטפורמה שעוסקת בעסקאות כסף, כדאי לדעת איך הכל עובד ומה אתה צריך לעשות כדי להבטיח שהכסף שלך בטוח ככל האפשר. אמצעי הגנה זה פירושו שעליך לצפות בכל עסקאות Zelle מעת לעת כדי לוודא שאין העברות לא ידועות. מאמר זה מסביר כיצד להציג את עסקאות Zelle שלך, בנוסף הוא מספק מידע מועיל עליהם. בואו נתחיל.
צפייה בכל עסקאות ה-Zelle שלך
עם Zelle, אתה יכול לראות את העסקאות שלך בכל עת. למרות זאת, אינך יכול לצפות בעסקאות Zelle בתוך האפליקציה או האתר. לצפייה בכל ההעברות שלך, אתה צריך לבקר בכל בנק שבו אתה משתמש עם Zelle ולראות את העסקאות שם. דרישה זו היא הסיבה שלפני שתמשיך לפנות לתמיכה, למשל, בפעילות חשודה, עליך תמיד להיכנס לחשבון הבנק המתאים ולבדוק תחילה את העסקאות. בדרך זו, לא רק שאתה יכול להיות בטוח שלא פשוט שכחת מהעברה, אלא שאתה יכול גם להימנע מהתמודדות הלוך ושוב עם התמיכה הטכנית של Zelle, מכיוון שהם יבקשו ממך צילום מסך של עסקאות.
כדי להציג את היסטוריית העסקאות של Zelle, בצע את השלבים הבאים:
- פתח את אפליקציית הבנקאות לנייד או את החשבון המקוון שלך והתחבר.
- נווט אל "שלח כסף עם Zelle®.”
- לחץ על "פעילות."
- תחת אפשרות התצוגה, בחר "עבר.”
השלבים שלעיל מספקים רשימה של כל עסקאות Zelle שעובדו דרך הבנק המסוים הזה. חזור על השלבים עבור כל בנק המעורב בחשבונך. קבלת עדות קונקרטית לעסקאות חשודות היא חיונית.
כפי שאתה יכול לראות, על פי רוב, Zelle פועלת כמו ומציעה את מה שרוב המוסדות הפיננסיים עושים. עם זאת, זה מאפשר לך לבצע תשלומים מיידיים, מה שלא כל הבנקים עושים או מבטיחים. למרות ש-Zelle הוא שירות מבריק שמביא משהו חדש לשולחן, יש להיזהר בעת השימוש בו, ואל תשכחו לזכור את האבטחה.
האם אתה משתמש ב-Zelle? האם הבנק שלך תומך בזה? אל תהסס לשאול כל שאלה או לשתף כל טיפים לגבי Zelle בקטע ההערות למטה.
איפה אני יכול למצוא את Zelle?
כפי שהוזכר קודם לכן, הנקודה העיקרית של Zelle היא לאפשר לך לשלוח/לקבל תשלומים כמעט מיידיים באמצעות אפליקציה פשוטה ומתקדמת. התנאי היחיד כאן הוא שגם אתה וגם האדם שאיתו אתה מבצע עסקה נמצאים ב-Zelle.
אתה יכול לִהיוֹת על Zelle על ידי שימוש בבנק שמציע את Zelle או שימוש בו כשירות עצמאי. מצפון ל-100 מוסדות פיננסיים ברחבי העולם למעשה תומכים ב-Zelle - כך שסביר להניח שגם הבנק שלך עושה זאת. השתמש באפליקציה הייעודית של הבנק שלך כדי להירשם ל-Zelle ולאחר מכן קשר את Zelle לכרטיס החיוב או לחשבון הבנק שלך. מצד שני, אם הבנק שלך לא מציע את Zelle, אתה תמיד יכול להשתמש באפליקציה העצמאית ולקשר אותה ישירות לכרטיס החיוב שלך.
רק כמה זה מהיר?
אוקיי, אז זלה מהיר יחסית. אבל עד כמה זה מהיר? מכיוון ששתי התכונות העיקריות שלו, יעילות ויעילות, הן עמודי התווך של Zelle, התשלומים הם, ברוב המקרים, מיידיים לחלוטין. לחלופין, הם לוקחים כמה דקות - אבל זה נדיר מאוד. באופן כללי, זה דבר נהדר, אבל המהירות שבה תשלומים מעובדים היא סיבה גדולה יותר לשים לב לאימות במקום. בדוק שלוש פעמים את כל המידע ואת כמות הכסף הכרוכה לפני הקשה על שלח.
ודא שאתה מאמת את כתובת הדואר האלקטרוני ומספר הטלפון של הנמען, לא רק בשביל הלגיטימיות. Zelle משתמשת בכתובת האימייל ובמספר הטלפון של האדם כדי לזהות אותו. אם האימייל ומספר הטלפון שסופקו מזויפים בחשבון Zelle שלהם, עלולות להיווצר בעיות שאתה רוצה להימנע מהן.
כמה אני צריך לשלם?
אם הבנק שלך תומך ב-Zelle ואתה רוצה לגשת אליו דרך הבנק, הבנק המדובר הוא זה שקובע את העמלות במקום להשתמש באפליקציה עצמאית. עם זאת, ברוב הבנקים, האפליקציה היא חינמית בעיקרה - הרשמה, שליחת/קבלת בקשות ושליחה/קבלת כספים. כמובן, בדקו את העמלות לפני שתחליטו להשתמש ב-Zelle דרך מוסד פיננסי מסוים.
לחלופין, אם תבחר להשתמש ב-Zelle כאפליקציה עצמאית, אין כרוכים עמלות הרשמה או שליחה/קבלה של כסף/בקשות.
כמה אני יכול לשלוח?
סכום הכסף שאתה יכול לשלוח תלוי בבנק/חשבון הבנק/כרטיס שבו אתה משתמש. כמו במקרה של עמלות, הבנקים קובעים את מגבלות השליחה המקסימליות. אם אתה משתמש באפליקציה העצמאית, פנה למנפיק כרטיס החיוב שלך לגבי המגבלות.
מה אם אשלח את הסכום השגוי או לאדם הלא נכון?
לדברי זלה, "התשלום הוא בלתי חוזר. ברגע שהתשלום הזה נעלם, אתה לא יכול לקבל אותו בחזרה." כן, זה אומר שאין דרך מובטחת לקבל את כספך בחזרה לאחר ששלחת אותו. הדרך היחידה שבה תוכל לנסות להחזיר את כספך היא ליצור קשר עם הנמען בפועל ולקוות לטוב.
יש אנשים שלא מסכימים עם המדיניות של זלה זו, אבל זה יישאר כך לעת עתה. Zelle הוא שירות P2P, וכמו ברוב שירותי התשלום P2P, אין ביטחון שתוכלו לאחזר כסף ששלחתם בטעות.
האם אני מוגן מפני הונאה, גניבה, אובדן ואיומים אחרים?
קודם כל, ולפני כל דבר אחר, Zelle לא מציעה שום תוכנית הגנה לביצוע עסקאות עם אנשים שאתה לא מכיר, בדיוק כמו כל מוסד פיננסי אחר. מצב זה אומר שהשימוש ב-Zelle מומלץ רק עם אנשים שכבר ביצעת איתם עסקאות מחוץ לפלטפורמה ועם אנשים שאתה מכיר באופן אישי.
עם זאת, במקרה שמישהו לא מורשה משתמש ב-Zelle או שחשבון הבנק שלך נפרץ, אתה צריך לקבל החזר על ידי מנפיק כרטיס הבנק/החיוב. תהליך זה עשוי להימשך עד 10 ימים בזמן שהחקירה תתבצע, אז זכור שסביר להניח שלא תהיה לך גישה לסכום הכסף שנשלח במהלך תקופה זו. דבר נוסף: ייתכן שהחוק לא יגן עליך מפני רכישות פגומות או הונאות. לכן, בדוק את זה היטב לפני שליחת הכסף.
