מדפסות ברשת היו אמורות להקל על חייהם של עובדי המשרד - להדפיס מכל מקום לכל מקום, ללא טרחה לגבי שרתי הדפסה או הנחת מסמכים על מדיה נשלפת והובלתם לתחנת הדפסה. עם זאת, כפי שהתברר, מדפסות ברשת הן, אם בכלל, כאב יותר ממה שמערכת ההדפסה הישנה הייתה אי פעם. מדפסות ברשת עוברות באופן קבוע למצב לא מקוון, לעתים קרובות מסיבות לא ברורות או בלתי ידועות. אם זה קורה לך לעתים קרובות מאוד, המדריך הזה הוא בשבילך. במאמר זה אני אראה לך כיצד לפתור בעיות במדפסת במצב לא מקוון בסביבת Windows 10. עם זאת, רבים מהטיפים וההצעות הללו חלים על כל מערכת הפעלה.
ישנן מספר סיבות מדוע מדפסת עלולה לעבור למצב לא מקוון. הם כוללים:
- חשמל או כבלים
- בעיות רשת
- בעיות בנהגים
- הגדרות Windows
- בעיית חומרה במדפסת עצמה
מידת הסבירות שכל אחת מהסיבות הללו תהיה המקרה תלוי, כמובן, במה שאתה רואה כשאתה מנסה לאבחן את הבעיה. אם אתה יכול לראות שהמדפסת מופעלת ומוכנה, אבל Windows אומר שהיא במצב לא מקוון, אז אתה יודע שזה כנראה לא בעיה עם המדפסת עצמה או הכוח. השתמש בשיקול הדעת שלך כדי להחליט איזה פתרון לנסות קודם.
המדפסת עוברת למצב לא מקוון עקב חשמל או כבלים
אם מדפסת ממשיכה להיות במצב לא מקוון פיזית ומתאפסת או מכבה את עצמה, זו עלולה להיות בעיית חשמל. בדוק את כבל החשמל ואת שקע החשמל והחלף אחד בכל פעם ובדוק שוב. שנה את שקע הקיר או הכבל, הפעל את המדפסת לזמן מה ואז בדוק את השני אם הבעיה נמשכת.
המדפסת עוברת למצב לא מקוון עקב בעיות ברשת
אם המדפסת שלך היא מדפסת רשת, הגיוני לבדוק את הגדרות הרשת. היכנס לנתב שלך (בדרך כלל באמצעות הזנת 192.168.1.1 בדפדפן האינטרנט שלך) ועיין בהגדרות הרשת. הבעיה הנפוצה ביותר היא התנגשות של כתובת IP, שבה המדפסת שלך מוקצית כתובת IP שבה משתמש התקן אחר.
בתוך הגדרות הנתב שלך, הקצה למדפסת שלך כתובת IP סטטית כדי לעצור את זה ולהרחיק אותה מכתובות IP אחרות. לדוגמה, אם הרשת הביתית שלך משתמשת ב-192.168.1.2 - 100, הגדר את המדפסת שלך למשהו כמו 192.168.1.250. זה אמור למנוע בעיות נוספות של כתובת ה-IP.
לחלופין, הגדר את המכשירים האחרים שלך להשתמש ב-IP סטטי ולהשאיר את המדפסת לבד. כל אחד יעבוד.
המדפסת עוברת למצב לא מקוון עקב בעיות במנהל ההתקן
מדפסות מסתמכות במידה רבה על דרייברים טובים כדי לתפקד כראוי. אם יש משהו במנהל ההתקן, המדפסת לא תעבוד כמו שצריך. בדוק את מנהל ההתקן והורד אחד חדש לפי הצורך.
- לחץ לחיצה ימנית על לחצן התחל של Windows ובחר במנהל ההתקנים.
- בחר את המדפסת שלך מהרשימה.
- לחץ לחיצה ימנית ובחר עדכן תוכנת מנהל התקן. בחר אוטומטי או ידני תלוי אם יש לך מנהל התקן במערכת שלך או לא.
- אפשר להתקין את מנהל ההתקן ולבדוק מחדש.
התקנה מחדש של אותו מנהל ההתקן עשויה לעבוד גם אם Windows לא יכול למצוא גרסה חדשה יותר. יהיה עליך לבקר באתר האינטרנט של יצרן המדפסת ולהוריד ידנית מנהל התקן של Windows 10 עבור דגם המדפסת שלך. לאחר מכן פשוט בחר את קובץ ההפעלה והתקן.
המדפסת עוברת למצב לא מקוון עקב הגדרת Windows
בהחלט ייתכן שהגדרה של Windows 10 קוטעת את המדפסת ומפסיקה לפעול כהלכה. הנה כמה דברים שצריך לחפש.
- נווט אל לוח הבקרה והתקנים ומדפסות.
- לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המדפסת שלך ובחר בכרטיסייה יציאות. ודא שהיציאה הנכונה נבחרה. אם אתה משתמש ב-USB, יש לבחור ביציאת ה-USB. אם אתה משתמש ברשת, יש לבחור את יציאת הרשת. אותו דבר לגבי Wi-Fi.
- לחץ לחיצה ימנית על המדפסת ובחר ראה מה מודפס.
- בחר מדפסת מהתפריט בחלון החדש וודא שאין סימון ליד השתמש במדפסת במצב לא מקוון. אם יש, הסר אותו ובדוק שוב.
- חזור ללוח הבקרה ובחר מרכז רשת ושיתוף.
- בחר הגדרות שיתוף מתקדמות.
- בדוק גילוי רשת ושיתוף קבצים ומדפסות מופעלים שניהם.
המדפסת עוברת למצב לא מקוון עקב בעיית חומרה
בעיית חומרה יכולה להיות במחשב או במדפסת עצמה אז עלינו לברר תחילה באיזו היא. אם המדפסת שלך מחוברת לרשת באמצעות כבל, נסה אותה אלחוטית אם אתה יכול או חבר אותה ישירות למחשב שלך. בדיקה חוזרת. החלף את הכבל ובדוק שוב. אם אתה יכול לחבר אותו דרך USB במקום זאת, בדוק גם את זה.
אם שינוי יציאה או כבל פותר את הבעיה, אתה יודע מה לתקן. אם זה לא שינה, רוב הסיכויים שזו המדפסת עצמה. אם בדקת את הדרייבר, כבל החשמל, הגדרות ווינדוס והגדרות רשת, הדבר היחיד שנותר הוא המדפסת עצמה ואני חושש שלא אוכל לעזור לך שם!