דרכים לעקיפת הבעיה: "אינך זכאי להירשם לזום בשלב זה"

אם אתה רואה הודעת שגיאה "אינך זכאי להירשם לזום בשלב זה" במהלך תהליך ההרשמה או הכניסה, אולי תרצה לדעת מה זה אומר ואיך לתקן את זה.

במאמר זה, נדבר על הסיבות הנפוצות לשגיאה זו ועל דברים שתוכל לנסות לפתור אותה בעת גישה לזום דרך שולחן העבודה שלך. בנוסף, כמה טיפים למתחילים שיעזרו לך להתחיל:

אינך זכאי להירשם לזום בשלב זה

בדרך כלל, ישנן שתי סיבות להודעת שגיאה זו - ציון תאריך לידה מתחת לגיל 16 או ניסיון לגשת לזום ממדינות מוגבלות. יתכן לזום יש בעיה גם במידע שנשמר בדפדפן או בתוסף שלך.

המשמעות של "אינך זכאי להירשם לזום בשלב זה".

שתי הסיבות האופייניות להודעת שגיאה זו:

1. הגבלת גיל

מטעמי אבטחה, מגבלת גיל של 16 מוגדרת בפלטפורמת Zoom.

2. גישה ממדינה מוגבלת

מסיבות רגולטוריות תקבלו גם הודעת שגיאה זו בעת גישה מהמדינות הבאות:

• קובה

  

• איראן

  

• צפון קוריאה

  

• סוּריָה

  

• אוקראינה (אזור קרים).

  

אינך זכאי להירשם לזום בשלב זה - מה לעשות

כדי להיפטר מהודעת השגיאה הזו, שקול/נסה את הפעולות הבאות:

1. בדוק אם המיקום שלך נמצא ברשימת המיקומים המוגבלים.

זכור של-Zoom יש הגבלת גיל של 16 ואינו מאפשר גישה לאף אחד צעיר יותר. אם הזנת תאריך לידה מתחת לגיל 16, ייתכן שהדפדפן שלך שמר את המידע ויודיע על כך לזום כשתנסה להיכנס שוב. במקרה זה, נקה את המטמון שלך לפני שתנסה להיכנס.

השלבים ישתנו מעט, בהתאם לדפדפן שבו אתה משתמש. בצע את הפעולות הבאות כדי למחוק את המטמון שלך באמצעות Google Chrome:

1. פתח את Chrome.

   

2. בחר בתפריט שלוש הנקודות בפינה השמאלית העליונה.

   

3. בחר "כלים נוספים" > "נקה נתוני גלישה".

   

4. מתוך "טווח זמן", בחר "כל הזמנים" כדי להסיר הכל.

   

5. סמן את התיבות שליד "קובצי Cookie ונתוני אתר אחרים" ו"תמונות וקבצים בקובץ שמור".

   

6. בחר "נקה נתונים".

   

אם אתה משתמש בדפדפן אחר, עבור אל דף התמיכה הרשמי שלו לקבלת שלבים כיצד למחוק את המטמון שלך.

2. נסה להשבית את הרחבות הדפדפן שלך

לפעמים, הוספת חוסם ותוספי דפדפן אחרים משפיעים על Zoom, ומונעים ממך להשלים את הרישום.

נסה להשבית את כל הרחבות הדפדפן שלך לפני שתנסה להירשם. כדי לעשות זאת בכרום:

1. לחץ על תפריט שלוש הנקודות בפינה השמאלית העליונה.

   

2. בחר "כלים נוספים" > "הרחבות".

   

   • אתה תראה את כל ההרחבות שהתקנת בדפדפן שלך.
3. לחץ על המחוון Enabled/Disabled, גרור אותו לכיוון שמאל כדי להשבית את ההרחבות. או לחץ על "מחק" אם אתה מחליט שאתה כבר לא צריך את זה.

   

4. חזור עד שכל ההרחבות מושבתות, ולאחר מכן סגור את הדפדפן.

   

3. נסה להשתמש במצב פרטי או במצב גלישה בסתר

אם אתה ניגש לזום תוך כדי שימוש בדפדפן שלך במצב רגיל, נסה לעבור למצב גלישה פרטית או מצב גלישה בסתר כדי לראות אם זה עוזר.

כדי להשתמש בגלישה פרטית בגוגל, בצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ על תפריט שלוש הנקודות בפינה השמאלית העליונה.

   

2. בחר "חלון גלישה בסתר חדש".

   

   • זה פותח חלון חדש לגלישה פרטית. כל הכרטיסיות שנפתחות בחלון זה יהיו במצב גלישה בסתר. לאחר שתסגור חלון זה ותפתח חלון חדש, תחזור לגלישה רגילה.

4. נסה לגשת ממכשיר אחר

חלק ממשתמשי זום מגלים שלאחר קבלת הודעת השגיאה, הם יכלו לגשת אליה ממכשיר אחר. נסה להירשם/להיכנס באמצעות המחשב הנייד, הטאבלט או הטלפון, מה שהכי נוח.

עדיין אין מזל? אם אתה עדיין נתקל בבעיות, צור קשר עם צוות התמיכה של Zoom.

אינך זכאי להירשם לזום בשלב זה באייפד

אם אתה מקבל הודעה זו כאשר תאריך הלידה שלך נכון, ואתה לא ממדינה מוגבלת, נסה להסיר/להתקין מחדש את אפליקציית Zoom. כדי לעשות זאת מהאייפד שלך:

1. גש ופתח את "הגדרות".

   

2. בחר "כללי".

   

3. בחר "אחסון אייפד".

   

4. בחר "זום".
5. בחר "מחק אפליקציה" אישור קריאה > "מחק אפליקציה".
6. בקר ב-App Store כדי להתקין מחדש את Zoom.

אינך זכאי להירשם לזום בשלב זה של Windows PC

אם אתה מקבל הודעה זו כאשר תאריך הלידה שלך נכון וכשיר, ואתה לא ממדינה מוגבלת, נסה להסיר/להתקין מחדש את אפליקציית Zoom. כדי לעשות זאת ממחשב Windows:

1. גש לשורת החיפוש של Windows והזן "לוח בקרה".

   

2. בחר "לוח בקרה".

   

3. אם תצוגת לוח הבקרה שלך היא:
   1. תצוגת קטגוריה - בחר "הסר התקנה של תוכנית".

      

   2. סמלים גדולים/קטנים - בחר "תוכניות ותכונות".

      

4. בחר זום ואז "הסר התקנה".

   

5. לחץ על "כן" כדי לאשר את הסרת ההתקנה.
6. בקר כדי להתקין מחדש את Zoom.

שאלות נפוצות נוספות

האם זום בחינם לשימוש?

כן. הגרסה החינמית של זום כוללת פגישות אחד על אחד ופגישות קבוצתיות ללא הגבלה למשך עד 40 דקות.

איך אני נכנס בזום?

1. נווט לאתר הרשמי של זום, או גש לאפליקציה.

2. לחץ על "כניסה".

3. הזן את כתובת הדוא"ל והסיסמה שלך, או לחץ על האפשרות ''היכנס באמצעות''.

איך אני נרשם לזום?

כדי ליצור חשבון זום מהמחשב, בצע את הפעולות הבאות:

1. גש לדף ההרשמה של זום.

2. הזן את תאריך הלידה שלך.

3. הזן את כתובת הדוא"ל שלך בעבודה או אישית.

· אתה יכול גם להירשם על ידי לחיצה על אחד הכפתורים תחת "או להירשם עם." עבור לשלב 7 אם נרשמת באמצעות אפשרות זו.

4. אם הזנת את כתובת הדוא"ל שלך, יישלח אליך הודעת דוא"ל הפעלה. כדי להפעיל את חשבונך, לחץ על "הפעל חשבון" בדוא"ל שלך, או הדבק את כתובת האתר להפעלה בדפדפן שלך.

5. לאחר מכן, תישאל אם אתה נרשם מטעם בית ספר. לחץ על "לא" אם זה לא המקרה, ואז על "המשך".

6. כעת מלא את שמך המלא וסיסמה לחשבונך.

7. אם ברצונך להזמין אנשים אחרים באמצעות דואר אלקטרוני ליצור חשבון זום בחינם, תוכל לארגן זאת בעמוד זה, או לדלג על שלב זה.

8. לאחר מכן, תקבל קישור לפגישה האישית שלך, שבה תוכל להתחיל פגישה אם תרצה לבדוק את התכונה הזו. על ידי העתקה והדבקה של הקישור בדפדפן שלך או בחירה בלחצן "התחל פגישה עכשיו"; אתה אמור להתבקש להוריד את אפליקציית Zoom לשולחן העבודה. עקוב אחר ההוראות להשלמת ההתקנה.

9. כשתהיה מוכן להיכנס, תראה אפשרויות "הצטרף לפגישה" או "היכנס". לחץ על "היכנס" באמצעות האישורים שהוגדרו בשלב 6 או על ידי לחיצה על הלחצן הרלוונטי "או הירשם באמצעות".

האם צריך להירשם לזום?

אין צורך להירשם לחשבון זום כדי להשתתף בפגישות. יש צורך בחשבון אם ברצונך להתחיל פגישה מיידית או מתוכננת.

איך מתקנים את "אינך זכאי להיכנס להגדלה בזמן זה"?

כדי להיפטר מהודעת השגיאה הזו ולהיכנס בהצלחה, נסה/שקול את הדברים הבאים:

1. אל תיגש מאף אחד מהמיקומים המוגבלים לגישה:

קובה

איראן

צפון קוריאה

סוּריָה

אוקראינה (אזור קרים).

2. נסה למחוק את המטמון שלך

לזום יש הגבלת גיל של 16 ואינו מאפשר גישה לאף אחד צעיר יותר.

אם הזנת תאריך לידה מתחת לגיל 16, ייתכן שהדפדפן שלך שמר את המידע והודיע ​​לזום כאשר אתה מנסה להיכנס שוב. במקרה זה, נקה את המטמון שלך לפני שתנסה להיכנס.

3. נסה להשבית את הרחבות הדפדפן שלך

לפעמים, הוספת חוסם ותוספי דפדפן אחרים משפיעים על Zoom ומונעים ממך להשלים את תהליך הרישום.

נסה להשבית את כל תוספי הדפדפן שלך לפני ההרשמה.

4. נסה להשתמש במצב פרטי או במצב גלישה בסתר

אם אתה ניגש לזום תוך כדי שימוש בדפדפן שלך במצב רגיל, נסה לעבור למצב גלישה פרטית או מצב גלישה בסתר כדי לראות אם זה עוזר.

5. נסה לגשת ממכשיר אחר

חלק ממשתמשי זום אישרו שהם הצליחו לגשת באמצעות מכשיר אחר. נסה להירשם באמצעות המחשב הנייד, הטאבלט או הטלפון אם זה נוח.

אנא עיין בסעיף "אינך זכאי להירשם לזום בשלב זה - מה לעשות" במאמר זה לקבלת שלבים מפורטים כיצד לפעול בטיפים אלו.

מהו חשבון זום?

חשבון Zoom מאפשר לך גישה לשירות מבוסס ענן כדי לארח פגישות, סמינרים מקוונים, לשתף תוכן ולהשתמש בשיחות ועידה בווידאו.

אתה זכאי כעת לזום

האפליקציות המדהימות האלה לשיחות ועידה בווידאו פשוט ממשיכות להגיע, ואנחנו מפונקים בבחירה! לא רק שזום מצויין לפגישות עסקיות, אלא שכאשר נפרדים מיקירינו, ניתן להשתמש בו למפגשים אינטימיים פנים אל פנים.

כעת, לאחר שהראינו לך בדיוק מה עליך לעשות כדי להיפטר מהשגיאה המעצבנת הזו, נשמח לשמוע מה עשית כדי לפתור את הבעיה? השאר תגובה בסעיף למטה.