מצלמות אינטרנט שימושיות מאוד, אך הן עלולות לגרום לבעיות באפליקציות מסוימות. אם מצלמת האינטרנט שלך לא עובדת בזום, הירגע. יכולות להיות סיבות רבות לבעיה זו, ובמאמר זה אנו מציעים את הפתרונות הפשוטים ביותר.
הישאר איתנו עד הסוף, מכיוון שאתה יכול להשתמש בחלק מהעצות בכל פעם שמצלמת האינטרנט שלך לא עובדת. כאן תמצא טיפים עבור Windows, Mac, iOS, Android ולינוקס.
תעשה את זה קודם
כאשר אפליקציה מתנהגת בצורה לא נכונה, עליך לנסות להפעיל אותה מחדש מיד. אם הפעלה מחדש של זום לא עוזרת, נסה להפעיל מחדש את המכשיר שלך. לאחר מכן, ודא שבמכשיר שלך מותקנים כל עדכוני המערכת האחרונים.
אם המכשיר מעודכן, אולי אפליקציית הזום שלך מיושנת. בקר בדף ההורדה הרשמי של Zoom ובחר באפליקציית זום או בהרחבה המתאימה למכשיר או לדפדפן שלך. לאחר מכן, אתה רוצה לעדכן את מנהל ההתקן של מצלמת האינטרנט שלך אם הוא לא מעודכן.
אתה יכול להשתמש בתוכנת צד שלישי כדי להוריד את העדכון עבורך, או שאתה יכול לעדכן אותו באופן ידני דרך אתר היצרן או מנהל ההתקנים (ב-Windows). פתרון נוסף בנוגע למצלמת האינטרנט עצמה הוא להסיר (להסיר) את מצלמת האינטרנט מהמכשיר שלך ולתת לה התקנה מחדש נקייה.
במחשבי Windows, אתה יכול לעשות זאת דרך מנהל ההתקנים. בנוסף, אתה יכול להשתמש בתכונת פתרון בעיות כדי לקבוע אם יש משהו לא בסדר עם מצלמת האינטרנט שלך. אם אף אחד מהאמור לעיל לא עוזר, המשך לקרוא לקבלת פתרונות מ-Zoom.
העצה של זום
חלק מהעצות בסעיף הקודם מגיעות באדיבות עמוד התמיכה של זום. עם זאת, יש טיפ חכם שיכול לתקן את רוב בעיות מצלמת האינטרנט שלך, עם זום ואפליקציות אחרות שמשתמשות במצלמה שלך. העצה היא לסגור את כל האפליקציות האחרות שעלולות להפריע למצלמת האינטרנט שלך. אפליקציות כמו Skype, Facetime, WhatsApp וכו' עלולות לחטוף את מצלמת האינטרנט שלך ללא ידיעתך.
סביר להניח שהם פועלים ברקע, ואולי הם בין תוכניות האתחול במכשיר שלך. כמו כן, לעתים קרובות הם אשמים כאשר מצלמת האינטרנט לא עובדת עם אפליקציה מסוימת. אם האפליקציות האלה מתמשכות, כבה אותן בכוח.
לדוגמה, ב-Windows, אתה יכול להשתמש במנהל המשימות כדי לסיים את התהליכים שלהם. בטלפון שלך, תוכל ללחוץ לחיצה ארוכה על אפליקציית זום, להקיש על פרטי אפליקציה ולבחור בכוח עצירה. תן לזה כמה דקות והתחל שוב.
תיקון ספציפי של Mac 10.7
יש בעיה חוזרת עם Zoom במערכת macOS 10.7. אם ה-Mac שלך פועל על העדכון הזה, הנה מה שאתה צריך לעשות:
- פתח את ה מוֹצֵא ולבחור עבור לתיקיה.
- לאחר מכן, העתק-הדבק את זה בשדה: /Library/QuickTime/.
- לחץ על ללכת.
- מחק את רכיבי ה-Video Glide, Sonix SN9C, 3ivx Video Codec או Desktop Video Out.
פתרון זה אמור לתקן את בעיות מצלמת ה-Zoom במכשיר שלך. תיקון קל נוסף של Mac הוא להזין את זה בשורת הפקודה:
sudo killall VDCAssistant
זכור שהזכרנו את השבתת התהליכים המשתמשים במצלמת האינטרנט שלך? ובכן, זה הדמון במחשבי Mac שמטפל בכל הקשור למצלמות אינטרנט. עצירת זה עשויה לפתור את בעיית מצלמת האינטרנט שלך עם זום.
תיקוני לנובו ספציפיים
במחשבי Lenovo יש לפעמים בעיות במצלמת אינטרנט בעת שימוש באפליקציית זום. להלן התיקונים עבור כל מערכות Windows המודרניות, החל מ-Windows 10:
- הקש על מפתח Win במקלדת שלך.
- להיכנס "לנובו" בתוך ה תפריט התחל.
- לחץ על Lenovo Vantage או הורד אותו מהקישור.
- פתח את האפליקציה ובחר הגדרות חומרה, בא אחריו אודיו וויזואלי.
- השבת את מצב פרטיות המצלמה. אם מצב זה נשאר מופעל, לחץ על לחצן המצלמה במחשב הנייד והשבת אותו.
תיקון זה ב-Windows 8 דומה:
- להיכנס "לנובו" בתוך ה תפריט התחל.
- לך ל הגדרות לנובו או הורד את האפליקציה מהקישור למעלה.
- לחץ על מַצלֵמָה.
- השבת מצב פרטיות.
הפתרון הוא אפילו יותר פשוט ב-Windows 7:
- הקלד "ועידת אינטרנט של Lenovo" בשורת החיפוש של Windows והפעל את האפליקציה.
- הפעל את מצלמת האינטרנט של המחשב הנייד שלך.
- כבה את תוכנית ועידת האינטרנט של Lenovo.
בעיות ב-Windows 10 בשימוש במצלמת אינטרנט עם זום
אם אתה נתקל בבעיות בשימוש במצלמת אינטרנט עם זום ב-Windows 10, עקוב אחר כך כדי לעזור לפתור את הבעיות שלך.
- פתח את הַתחָלָהתַפרִיט ולחץ על הגדרות.
- לאחר מכן, לחץ על פְּרָטִיוּת.
- כעת, לחץ על מַצלֵמָה.
- ודא שמתג ההחלפה מכוון למצב עַל.
הופכים את שלך מַצלֵמָה גישה ל עַל אמור לפתור כל בעיה במערכת ההפעלה והגדרות ההרשאה.
בעיות אבטחת אינטרנט של קספרסקי
כפי שהוזכר על ידי ג'ו בהערות, הנה סקירה מהירה על איך להשתמש במצלמת אינטרנט עם קספרסקי.
- פתח את האפליקציה ועבור אל ביטחון אישי.
- לאחר מכן, לחץ על הגנה על מצלמת אינטרנט מתג החלפת כדי להגדיר אותו כבוי.
זה אמור לטפל בבעיות שלך בשימוש במצלמת אינטרנט עם קספרסקי.
בדוק את הגדרות הדפדפן שלך
בהנחה שאתה משתמש בדפדפן ולא באפליקציית זום, אז אולי תרצה לבדוק את ההרשאות שלך. נסקור כיצד לעשות זאת בכרום.
- בתוך Chrome, לחץ על כפתור התפריט בפינה השמאלית העליונה ובחר הגדרות. אתה יכול גם להקליד "chrome://settings" לתוך סרגל החיפוש והקש להיכנס.
- עכשיו, מתחת פרטיות ואבטחה, לחץ על הגדרות אתר.
- מכאן, גלול מטה אל הרשאות ולחץ על מַצלֵמָה.
- תוודא ש אתרים יכולים לבקש להשתמש במצלמה שלך נבחרה וודא שזום אינו ב- אסור להשתמשהמצלמה שלך רשימה.
טיפים נוספים
הנה כמה טיפים נוספים.
- בדוק אם משהו חוסם את מצלמות הרשת שלך, כגון התריס או הפקק. לאחר מכן בדוק את מצלמת האינטרנט שלך באפליקציה אחרת המאפשרת תקשורת וידאו. אם מצלמת האינטרנט שלך עובדת באפליקציה אחרת, הבעיה היא באפליקציית Zoom.
- בדוק שהגישה למצלמת האינטרנט שלך מופעלת ברמת החומרה. למחשבים ניידים רבים יש כפתור שאתה יכול ללחוץ עליו כדי להפעיל ולכבות את מצלמת האינטרנט שלך, בדרך כלל F8 אוֹ F10.
לְהִתְמַקֵד
אני מקווה שחלק מתיקוני מצלמת האינטרנט הללו יאפשרו לך להשתמש שוב בזום. זום היא אחת מאפליקציות ועידת הווידאו הטובות ביותר, והיא מציעה תמיכה מצוינת. אל תהסס לפנות אליהם אם אתה זקוק לעזרה נוספת.
ספר לנו על הבעיה שלך וכיצד תיקנת אותה. האם זה היה חד פעמי, או שזה ממשיך לקרות? ספר לנו בתגובות למטה.