Slack הוא כלי רשת נהדר, אחד המועדף על ידי חברות השוכרות עובדים מרוחקים. פלטפורמה משרדית וירטואלית זו מאפשרת לך לשמור על קשר עם הקולגות שלך, להגיש פרויקטים ולעקוב אחר כל דבר כדי לא לפגר בלוח הזמנים.
אחת התכונות הזמינות ב-Slack היא ביצוע שיחות וידאו, המאפשרות לקיים פגישות וכנסים בעת הצורך. עם זאת, מצלמה שאינה פועלת עלולה לשבש את כל לוח הזמנים היומי שלך. מה לעשות? הנה כמה הצעות.
כיצד לפתור בעיות במצלמת האינטרנט שלך ב-Slack
מאז דצמבר 2016, אתה יכול לקיים ועידות וידאו באפליקציית Slack. כל מה שאתה צריך זה מצלמת אינטרנט פונקציונלית. כדי לבצע שיחת וידאו ב-Slack, פשוט בחר את האדם שאליו תרצה ליצור קשר ולאחר מכן לחץ על התקשר. כשנפתחת כרטיסייה חדשה, לחץ על סמל המצלמה כדי להפוך אותה לשיחת וידאו.
אם זה לא עובד, מכל סיבה שהיא, אתה יכול לנסות כמה מהתיקונים האלה.
1. הפעל מחדש את המחשב הנייד או המחשב.
כמעט כל אפליקציה בעולם מועדת לבאגים זמניים מדי פעם. ייתכן שהמצלמת האינטרנט שלך לא תוכל ליצור חיבור עם Slack עקב בעיה דומה. במקרה זה, הפעלה מחדש של המחשב הנייד או השולחני עשוי לעזור לפתור את הבעיה. כאשר מערכת ההפעלה שלך מאתחלת שוב, נסה לבצע שיחת וידאו ולראות אם המצלמה פועלת כעת.
2. השתמש בדפדפן שלך במקום באפליקציה.
ישנה אפליקציית Slack זמינה גם עבור Windows.
אם אתה משתמש בה והמצלמה לא עובדת, היכנס ל-Slack דרך דפדפן האינטרנט שלך במקום זאת. אם זה הפוך, נסה להתקין את האפליקציה במקום להשתמש ב-Slack בדפדפן.
לפעמים הפעלה מחדש של האפליקציה עשויה לעזור אם אתה מנסה לשתף את המסך, והסרטון לא יוצג. לחלופין, אתה יכול לנסות להתקין אותו מחדש. אם יש בעיה הקשורה לאפליקציה עצמה, למשל, אם ההתקנה פגומה, הימור בטוח עשוי להיות להסיר את ההתקנה של האפליקציה ולהתקין אותה שוב.
3. בצע שיחת בדיקה.
השתמש בכלי האבחון שלך בזמן ביצוע שיחת בדיקה בתוך Slack. זה עשוי לעזור לזהות את הבעיה. אם אינך מצליח לחבר את המצלמה שלך, תוכל לנסות כמה תיקונים אחרים או ליצור קשר עם תמיכת Slack לקבלת סיוע.
4. בדוק את חיבור האינטרנט שלך.
חיבור ה-Wi-Fi שלך צריך להיות יציב מספיק כדי לבצע שיחת וידאו, בדיוק כמו בכל אפליקציה אחרת שבה אתה צריך להשתמש במצלמת אינטרנט.
אם הסרטון לא מוצג, אם התמונה קופאת או מתנתקת כל שתי דקות, ייתכן שהאות שלך לא יהיה חזק מספיק כדי לנהל שיחה.
אם זו לא הבעיה, אולי לצד השני יש בעיות עם חיבור אינטרנט לקוי. עם זאת, אם זה המקרה, אתה עדיין אמור להיות מסוגל לראות את תמונת המצלמה שלך, גם אם התמונה שלהם לא תיטען.
קיימות דרישות רשת שונות המבוססות על מספר המשתתפים בשיחה. ככל שיותר אנשים ישתתפו בשיחה, כך תזדקק לחיבור אמין יותר. לדוגמה, אם יש רק שני משתתפים בשיחת וידאו, אתה צריך מהירות הורדה של 600 kbps ומהירות העלאה של 600 kbps. אם ארבעה מכם משתתפים בשיחה, אתם צריכים את אותה מהירות העלאה, אך עד 4 Mbps של מהירות הורדה.
לפני ביצוע שיחת וידאו חשובה, לכן, הפעל בדיקת מהירות כדי לוודא שהכל בסדר בסוף שלך.
5. הפעל את המצלמה החיצונית שלך.
אם אתה משתמש במחשב שולחני, סביר להניח שיש לך מצלמה חיצונית. לפעמים, חיבור מצלמת אינטרנט חיצונית עלול לגרום לבעיות. כך תוכל לגרום לזה לעבוד:
- חבר את המצלמה לפני שאתה מבצע שיחה - אם תעשה זאת באמצע השיחה, ייתכן שהיא לא תתחבר ותציג את הווידאו.
- בחר את סמל ההגדרות בשיחת הווידאו Slack שלך כדי לבדוק אם בחרת את המצלמה הנכונה. אם אתה עדיין לא רואה את הסרטון על המסך, נסה לבחור את המצלמה שלך באופן ידני.
- עבור אל העדפות המערכת של המחשב.
- בחר אבטחה ופרטיות.
- מצא את הכרטיסייה פרטיות ולאחר מכן לחץ על האפשרות הקלטת מסך ברשימה משמאל.
- מצא את Slack וסמן את התיבה שלצדו.
זה לא על המצלמה שלך
אם המצלמה שלך לא עובדת, ייתכן שזה נובע ממספר רב של משתתפים בשיחה. זה עשוי גם להשפיע על ביצועי המחשב שלך - אתה תבחין באיזו איטיות הוא עובד עכשיו - כי אתה עושה דברים אחרים תוך כדי השתתפות בשיחת וידאו.
אם אף אחד מהתיקונים הללו לא עובד, רעיון נוסף הוא לבטל את הסכמתך לשיחת הווידאו לחלוטין. הבעיה היא לא במצלמה שלך - אלא בשימוש הגבוה ביחידת העיבוד המרכזית. המחשב שלך פשוט מוצף במשימות.
האם אתה מרבה לבצע שיחות וידאו ב-Slack? האם חווית שיהוקים בעת אינטראקציה עם מספר משתתפים? שתף את המחשבות שלך בקטע ההערות למטה!