כיצד לראות את הביקורות שלי על DoorDash

DoorDash שקוף מאוד כלפי הנהגים שלו ומאפשר לך לצפות בביקורות של DoorDash שלך באפליקציית הנהג. ביקורות הלקוחות הן קריטיות, קחו זאת בחשבון.

במאמר זה, תגלו דברים חיוניים על דירוג ה-Dasher שלכם, מדוע הוא כל כך חשוב וכיצד לראות אותו. המשך לקרוא לפרטים.

איך לראות את הביקורות

בדיקת ביקורות היא די פשוטה; אתה צריך רק את האפליקציה DoorDash Driver. אפליקציית DoorDash Driver זמינה בחינם במכשירי iOS ואנדרואיד מחנויות האפליקציות בהתאמה.

כך תוכל לראות את הדירוגים שלך:

1. הפעל את אפליקציית DoorDash Driver בטלפון או בטאבלט שלך.
2. הקש על אפשרות הדירוג.
3. אתה יכול לראות את ביקורות הלקוחות כאן לצד מידע מפורט על הנתונים הסטטיסטיים שלך ב-Dasher.

האפליקציה הזו מאוד מלוטשת ופשוטה, עם ממשק משתמש פשוט. זכור להשתמש בסעיף לוח זמנים כדי לתכנן תוכניות משלוחים, בדוק את סעיף הרווחים כדי לראות כמה הרווחת ביום, חודש או שבוע נתון. קטע החשבון מיועד לשינוי המידע האישי או הרכב שלך והתאמה אישית של האפליקציה.

ביקורות מוסברות

ביקורות הן קריטיות, אבל הציון הכולל שלך ב-Dasher הוא הנתון החשוב ביותר. גורמים רבים נכנסים לזה, לא רק ביקורות של לקוחות. כדי לקבל דירוג לקוחות, עליך לבצע לפחות 100 משלוחים, אם כל הלקוחות מדרגים אותך.

לא סביר שזה יקרה, אז תצטרך לבצע אפילו יותר משלוחים. שימו לב שלדירוגים אלו אין שום קשר לאוכל. הם נוגעים לחוויה של הלקוחות איתך. ללקוחות יש חודש לבדוק אותך, אז אל תצפה לקבל סקירה מהירה בכל פעם.

חלקם פשוט מדלגים על סקירה לגמרי. כמו כן, זכור שלקוח לא יכול לדרג אותך אם לא השלמת את ההזמנה (משלוח). ציון הלקוח שלך הוא אחד הגורמים הקובעים החשובים ביותר מכיוון ש- DoorDash יכול להשבית אותך אם הוא נמוך מ-4.2.

גורמים חשובים נוספים

מלבד ציון הלקוח, אתה גם צריך להיות בעל שיעור השלמה גבוה. במילים אחרות, רוב המשלוחים שלך צריכים להיות מוצלחים. DoorDash מבינים שהרבה יכול להשתבש במהלך המשלוח, ולכן הם קובעים את התעריף הנדרש ל-70%.

במקרים מסוימים, נסלח לך אם אינך מצליח לבצע הזמנה. מקרים אלו כוללים:

1. אם לקוח משנה את כתובת המשלוח למקום מסוים, אינך רוצה לבקר.
2. מסעדות סגורות.
3. אם כרטיס DoorDash שלך נדחה במהלך האיסוף.
4. אם DoorDash או הלקוח יבטלו את ההזמנה.

לעולם אל תבטל הקצאת הזמנות בתרחישים אלה. אם תבטל את ההקצאה של הזמנה בעצמך, לא יסלח לך.

יש גם שיעור הקבלה שלך להזמנות דרך DoorDash. זה לא משפיע על הציון שלך, אבל אתה יכול להשתמש בו לעיון אישי. הזמן היחיד שבו שיעור הקבלה חיוני הוא אם ברצונך להגיש בקשה לקייטרינג (הסעה בהזמנות). אז שיעור הקבלה שלך חייב להיות 80% ומעלה.

לבסוף, ישנם נתונים סטטיסטיים של זמני אספקה, אך גם אלה אינם משפיעים על העבודה שלך. אל תמהרו עם המשלוחים כדי לשמור על דירוג זה גבוה, כי זה לא יביא לכם שום יתרונות.

הנתונים הסטטיסטיים של ה-Dasher שלך משתנים עם הזמן

שים לב שכל הנתונים הסטטיסטיים שלך ישתנו ככל שהביקורות החדשות ייכנסו. הביקורות הישנות פשוט יידרסו על ידי החדשות. ובכל זאת, יהיה לך ציון ממוצע שיכול להשתנות, בדרך כלל לא יותר מדי.

עם זאת, אתה לא צריך לדאוג לגבי זה. לא קשה להשיג את הציון המינימלי של 4.2, וגם לא תקן שיעור ההשלמה. אם הלקוח גס רוח או רחוק מדי, אתה יכול לבחור לבטל את הקצאת ההזמנה שלו ללא השלכות.

נסה להשלים כמה שיותר מהמשלוחים שלך אם אתה יכול. אל תשלחו משלוחים באזור רחוק מדי מכם. שימו לב שלפעמים הדירוג העלוב יישאר אתכם כי לא מספיק אנשים משאירים ביקורות.

אל תלחץ את זה. אם אתה עושה את העבודה שלך נכון, הדירוג שלך ישתפר עם הזמן. הנה כמה טיפים לציון לקוח גבוה:

1. נסו ותמיד היו מנומסים ללקוח ותשמרו על נימוסיכם והיגיינה שלכם.
2. הורד את המהירות בעת נסיעה למעלה או הרחק מביתם.
3. הקפידו לא לגעת באף אחד מהרכוש של הלקוח.
4. היו מהירים למדי, כדי שהאוכל לא יתקרר.

להיות סבלני

במקרה שהדירוגים שלך ב- DoorDash ישתבשו, אל תיתן לזה להשפיע עליך. אתה יכול לשפר ביקורות של לקוחות אם תעקוב אחר הטיפים במאמר זה. הקפידו על זהירות בנהיגה ובמשלוחים באופן כללי. אם לא בא לך, קח קצת חופש, אף אחד לא מכריח אותך לעבוד, ואתה לא תחת חוזה.

האם אתה מרוצה מהביקורות שלך? יש לך טיפים לדאשרים מתחילים? הצטרף לדיון בקטע התגובות למטה.