Amazon Echo נמצא בכל מקום והוא זמין במספר איטרציות; מה-OG Echo ל-Echo Dot, מה-Echo 2 ל-Echo Plus, ואפילו מה-Echo Show, יש משהו לכולם.
ראה קשור הכישורים והפקודות הטובות ביותר של Amazon Alexa עבור מכשיר ההד שלך הכירו את מגוון הרמקולים והלחצנים החדשים של Amazon Echo סקירת Amazon Echo Dot: הרמקול החכם המיני הזול של אמזון סקירת Amazon Echo: לרמקול החכם של אמזון יש עכשיו אח קטן ושמן יותר אין ספק שמכשיר הבית החכם המופעל על ידי אמזון של אמזון עובר קצת רגע. רוב הסיכויים שכנראה יש לך לפחות אחד מהמכשירים האלה בבית שלך, וזה לא צריך להיות מפתיע לגלות שבעיות ה-Wi-Fi הן העיקריות בין הנושאים שבעלי Amazon Echo צריכים להתמודד איתם.
למרבה המזל יש פתרון, וזו הסיבה שהרכבנו מדריך לפתרון בעיות Wi-Fi עם מכשיר Amazon Echo שלך.
הגדרת Amazon Echo Wi-Fi: כיצד להגדיר Amazon Echo
רוב בעיות החיבור מתחילות בהגדרה. מכשיר שלא הוגדר כהלכה או שלא הצליח להתחבר מוקדם עלול לגרום לבעיות. ראשית, נדריך אותך בשלבים הנכונים כדי להתחיל להשתמש במכשיר ה-Echo שלך.
- חבר את ה-Echo שלך באמצעות כבל החשמל שלו. האור הטבעת יהפוך לכחול ויתחיל להסתובב כדי ליידע אותך שהוא מופעל. בעוד כדקה, האור הכחול הזה יהפוך לכתום, כדי לאותת שהרמקול נמצא במצב הגדרה ואלכסה תקבל את פניכם אל Amazon Echo. אם האור הכתום לא מופיע, עבור לשלב 4.
- הורד את אפליקציית Amazon Alexa מ-iOS או אנדרואיד. ניתן לגשת לאפליקציה גם מדפדפן.
- תהליך ההגדרה אמור להתחיל באופן אוטומטי ותתבקש להיכנס עם הדוא"ל והסיסמה של חשבון Amazon שלך.
- אם ההגדרה לא מתחילה אוטומטית, או שהאור הכתום לא מופיע כאשר אתה מדליק לראשונה את Amazon Echo שלך, עבור לאפליקציית Alexa. הקש על 'מכשירים' בתחתית ועל '+' בפינה הימנית העליונה.
- בחר את השפה שלך ובחר איזה מכשיר אתה מנסה להגדיר מהרשימה.
- השלב הבא כולל חיבור האפליקציה ל-Echo שלך וחיבור ה-Echo שלך לרשת ה-Wi-Fi שלך. במסך 'התחל הגדרת הד' לחץ על 'התחבר ל-Wi-Fi'. הטבעת הכתומה אמורה להופיע כעת במכשיר שלך. אם האור הכתום עדיין לא מופיע, עבור לשלב 11.
- סגור את האפליקציה, פתח את ההגדרות ועבור ל-Wi-Fi. אם הטלפון זיהה את מכשיר Amazon Echo שלך תראה רשת Wi-Fi עם שם שמתחיל: Amazon-XXX. יכול לקחת עד דקה עד להופעת הרשימה.
- בחירה ברשת Wi-Fi זו תוציא את הטלפון מרשת ה-Wi-Fi הראשית ותחבר אותו ישירות לאמזון אקו.
- לאחר החיבור, תתבקש לחבר את ה-Echo לרשת ה-Wi-Fi הראשית שלך. הזן את סיסמת ה-Wi-Fi שלך כאשר תתבקש והד יצטרף לרשת.
- מנקודה זו ואילך, כל מכשיר Echo באותה רשת יכול לתקשר אחד עם השני ועם אפליקציית Amazon Alexa.
- אור כתום עדיין לא מופיע? לחץ והחזק את לחצן הפעולה למשך חמש שניות וחזור לשלב 7.
תצטרך לחזור על התהליך הזה עבור כל Amazon Echo ו-Echo Dot שאתה מחבר לרשת שלך.
כיצד להשתמש ב- Amazon Echo
כדי להתחיל עם Amazon Echo שלך, זה עוזר לדעת מה המשמעות של הכפתורים והאורות הבודדים.
רוב מכשירי Amazon Echo נשלטים בצורה דומה (עם תוספת של מסך מגע ב-Echo Show) וכל דגם מגיע עם כפתור פעולה, בקרות עוצמת הקול, צלצול אור ואפשרות כיבוי של מיקרופון.
ה כפתור פעולה, שבו תצטרך להשתמש במהלך ההגדרה ופתרון הבעיות, הוא הכפתור עם נקודה לבנה אחת במרכז. אתה יכול להשתמש בכפתור זה כדי לכבות את האזעקה והטיימר וכן להעיר אקו.
ה פקדי עוצמת הקול מיוצגים באמצעות לחצני פלוס ומינוס או באמצעות טבעת ב-Amazon Echo (המכונה Amazon Echo דור ראשון) וב-Echo Plus. על האחרון, אתה יכול להגביר את עוצמת הקול על ידי סיבוב טבעת הווליום בכיוון השעון.
ה לחצן כדי להשבית את המיקרופון, שמונע מאלקסה להיות מסוגל להאזין לך, מתואר על ידי מיקרופון עם קו דרכו. לאחר השבתה, טבעת האור תהפוך לאדום. לחיצה נוספת תפעיל מחדש את המיקרופון.
כדי להתחיל להשתמש ב- Amazon Echo שלך, לאחר ההגדרה, פשוט אמור "Alexa" ואחריו השאלה או הפקודה שלך. אם הוא זיהה את הקול שלך, האור יהפוך לכחול כדי לציין שהוא מקשיב.
Amazon Echo ו-Echo Dot בפני עצמם לא עושים הרבה - או שהם בהחלט לא מועילים בלי להפעיל את Alexa Skills - מה שמביא אותנו להדרכה הבאה שלנו.
בעיות התקנה של Amazon Echo
אלקסה בדרך כלל פועלת ממש טוב, אבל אם נתקלת בבעיות הקטע הזה הוא בשבילך!
Amazon Echo שלי לא יתחבר ל-Wi-Fi
מכשירי Amazon Echo יכולים להתחבר רק לרשתות Wi-Fi דו-פס (2.4 GHz/5 GHz) המשתמשות בתקן 802.11a/b/g/n. ה-Wi-Fi הביתי שלך יפעיל את הרצועות האלה/תקן הזה אבל רשתות עמית לעמית או נקודות חמות לא יפעילו, למשל.
בדוק את רשת ה-Wi-Fi והאבטחה שלך
לבעיות חיבור יש שני שורשים אפשריים. זה מכשיר ה-Echo שלך או האינטרנט שלך (סביר להניח שהנתב). בוא ניקח רגע כדי לסקור כמה מהשלבים הראשונים לפתרון בעיות האקו שלך.
- אם אינך יכול לחבר את Amazon Echo שלך לרשת ה-Wi-Fi שלך כבה את המכשיר בתקע, המתן 10 שניות וחזור על תהליך ההגדרה למעלה.
- ודא שאתה יודע את סיסמת הרשת שלך - זו הסיסמה הדרושה כדי לגשת לרשת ה-Wi-Fi שלך והיא נמצאת בדרך כלל איפשהו בנתב שלך. סיסמה זו אינה סיסמת חשבון אמזון שלך.
- בדוק כדי לוודא שהתקנים אחרים, כגון הטלפון או הטלוויזיה החכמה שלך, מחוברים ל-Wi-Fi. אם הם לא, זה עשוי לאותת שה-Wi-Fi שלך לא עובד ולא Amazon Echo שלך.
- אם רשת ה-Wi-Fi הראשית שלך לא עובדת, הפעל מחדש את הנתב על ידי כיבויו בשקע. אם זה עדיין לא עובד, ייתכן שיהיה עליך לעדכן את הקושחה עבור חומרת הנתב או המודם שלך וההוראות יהיו תלויות בנתב שלך. אתה יכול גם ליצור קשר עם ספק שירותי האינטרנט שלך.
- אם שמרת את סיסמת ה-Wi-Fi שלך באמזון בעבר, אך שינית לאחרונה את הסיסמה, תצטרך להזין מחדש את הסיסמה החדשה שלך כדי לחבר את Amazon Echo לרשת שלך שוב.
- כברירת מחדל, הנתב שלך עשוי להשתמש גם ב-WPA+WPA2 לצורך אבטחה. כדי לפתור בעיות חיבור, החלף את סוג האבטחה של הנתב ל-WPA או ל-WPA2 בלבד. אם לנתב יש גם אפשרות להגדיר את סוג ההצפנה, מומלץ להגדיר אותו ל-AES בלבד.
צמצם את עומס ה-Wi-Fi
אם יש לך מספר טלפונים, טאבלטים, אמזון אקו, מכשירים חכמים, טלוויזיות ומחשבים ברשת ה-Wi-Fi שלך, או שאתה מוריד או משדר אפליקציות ותוכן, ייתכן שתמצא קושי ב-Wi-Fi שלך לעמוד בקצב.
- כבה מכשירים שאתה לא משתמש בהם כדי לפנות רוחב פס.
- קרב את Amazon Echo שלך לנתב שלך.
- הרחק את Amazon Echo מהפרעות אפשריות, כגון מיקרוגלים או מוניטורים לתינוק.
אתה יכול גם להתחבר לפס התדרים של 5 GHz Wi-Fi של הנתב שלך במידת האפשר. מכשירים רבים מתחברים אוטומטית לפס ה-2.4 גיגה-הרץ, מה שיכול להשאיר את הרצועה קצת צפופה.
אפס את Amazon Echo
אם זה לא פותר את הבעיה אתה יכול גם לאפס את המכשירים שלך ולהתחיל מאפס. כדי לאפס את מכשיר ה-Echo שלך:
- מצא מהדק נייר, עגיל או כלי כרטיס ה-SIM שנמצא עם טלפונים חדשים כדי ללחוץ והחזק את לחצן האיפוס במכשיר ה-Echo בבסיס המכשיר שלך. טבעת האור בהד שלך תהפוך לכתום ולאחר מכן לכחול.
- המתן עד שצלצול האור יכבה וידלק שוב.
- טבעת האור אמורה להפוך לכתום, והמכשיר שלך יכנס למצב הגדרה. אתה יכול לנסות לחזור על השלבים הבאים בראש מאמר זה.
שאלות נפוצות
עבור רוב, בעיות טכניות במכשיר Echo הן נדירות. אבל כשהם קורים יש הרבה מה לדעת. אנו מקבלים הרבה שאלות על מכשירי Echo ואנחנו נסקור את התשובות להן בחלק זה.
מדוע ה-Echo שלי לא יתחבר ל-Wi-Fi?
למעשה יש לנו כאן מאמר שיעזור לך לפתור את הבעיות שלך ב-Alexa Wi-Fi. כדי להתחיל, ודא שהטלפון (או הטאבלט) שלך מחובר לרשת ה-Wi-Fi הנכונה.
לאחר מכן, נסה להפעיל מחדש את הנתב או את מכשיר ה-Echo שלך. ייתכן שתצטרך לבצע איפוס להגדרות היצרן ולהתחיל מחדש מאפס אם בעיות החיבור נמשכות.
מה אני יכול לעשות אם אני לא מצליח לגרום ל-Echo שלי לעבוד?
אם השלמת את ערכת ההגדרה וביצעת את שלבי פתרון הבעיות המתאימים, ייתכן שהגיע הזמן לפנות לתמיכה של אמזון. ייתכן שיש לך מכשיר פגום או משהו ספציפי לרשת שלך שמונע הגדרה מוצלחת.